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I TUOI TERMINI E CONDIZIONI D’USO

CONDIZIONI DI VENDITA

I prezzi sono comprensivi di IVA

Per ordini sotto i 150€ il costo di spedizione è di 20€ iva compresa per spedizioni in Italia e 25€ iva compresa per spedizioni all’estero.

Per spedizioni all’estero chiedere a info@frankeserafico.com

Requisiti di età

Gli Utenti dichiarano di essere maggiorenni secondo la legislazione loro applicabile. In nessun caso minori di 13 anni possono effettuare ordini sul sito frankeserafico.com.

Condizioni per la ricezione delle consegne

L’Utente che effettua l’acquisto tramite www.frankeserafico.com, inoltre, dichiara e garantisce che chi che riceverà la spedizione dei prodotti acquistati sia maggiorenne secondo la legislazione a quest’ultimo applicabile.

PAGAMENTI ACCETTATI SU FRANKESERAFICO.COM

Il pagamento online avviene in maniera sicura sul sito PayPal (con conto PayPal oppure con nomale procedura con carta di credito, valida anche se non si possiede un conto PayPal).
E’ possibile acquistare con pagamento attraverso bonifico bancario. In questo caso semplicemente inviate una email a info@frankeserafico.com con il vostro ordine e noi vi invieremo le coordinate bancarie per il pagamento che dovra essere effettuato prima della spedizione.
I prezzi indicati sul Sito si intendono comprensivi di IVA e confezionamento.

 

DIRITTO DI RECESSO

Qui sotto trovi i testi delle Istruzioni Tipo sul Recesso presenti nel nuovo Codice del Consumo che recepisce il Decreto Legislativo n.21 del 21 febbraio 2014 in materia di maggior tutela dei consumatori, che regola in dettaglio il tuo diritto di recesso e a cui Frank & Serafico aderisce integralmente.  Puoi comunicarci il recesso con qualsiasi mezzo – online, mail, telefono, fax, lettera – utilizzando il modulo standard prescritto dalla legge.

 

ISTRUZIONI TIPO SUL RECESSO

Diritto di recesso

Hai diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni.
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni:
a) nel caso di un contratto di vendita relativo a un solo bene, dal giorno in cui tu o un terzo, diverso dal vettore e da te designato, acquisisce il possesso fisico dei beni; o
b) nel caso di un contratto di vendita relativo a beni multipli, ordinati in un solo ordine e consegnati separatamente, dal giorno in cui tu o un terzo, diverso dal vettore e da te designato, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene; o
c) nel caso di un contratto di vendita relativo alla consegna di un bene consistente di lotti o pezzi multipli, dal giorno in cui tu o un terzo, diverso dal vettore e da te designato, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo lotto o pezzo.
Nel caso in cui tu abbia acquistato tramite il nostro sito web shop.frankeserafico.com un servizio fornito da un soggetto terzo (a titolo meramente esemplificativo, l’abbonamento alla lettura di un periodico in formato digitale), hai il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni decorrenti dal giorno in cui ricevi l’e-mail con la quale ti comunichiamo il codice per l’attivazione del servizio del terzo e/o le altre eventuali modalità per ottenere l’erogazione dello servizio dal terzo.
Per esercitare il diritto di recesso sei tenuto a informarci (al seguente indirizzo: Frank & Serafico S.A.R.L., Via Ferrucci, 35 – 58100 Grosseto, e-mail: info@frankeserafico.com) della tua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica). A tal fine puoi utilizzare il modulo tipo di recesso che trovi in fondo alla pagina, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che tu invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

Se recedi dal presente contratto, ti saranno rimborsati tutti i pagamenti che hai effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna, inclusi i costi supplementari, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della tua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino alla avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di avere rispedito i beni, se precedente.
Sei pregato di rispedire i beni al seguente indirizzo Frank & Serafico, via spergolaia snc, fraz. Alberese 58100 Grosseto , senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato il tuo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
I costi diretti della restituzione dei beni saranno a tuo carico.
Nel caso in cui i beni per loro natura non possono essere normalmente restituiti a mezzo posta, ti indichiamo nella tabella che segue, per tipologia di prodotto, il costo di restituzione massimo stimato.

Tipologia di Prodotto

Costo Massimo Stimato

Prodotti voluminosi

circa Euro 40,00

Prodotti non voluminosi, fino a massimo 10kg

circa Euro 10,00

I costi sono stati dedotti da servizi disponibili in data 22/07/2014

Tu sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Nel caso in cui tu abbia acquistato tramite il nostro sito web shop.frankeserafico.com un servizio fornito da un soggetto terzo (a titolo meramente esemplificativo, l’abbonamento alla lettura di un periodico in formato digitale), se hai chiesto di iniziare la prestazione del servizio durante il periodo di recesso, sei tenuto a pagarci un importo proporzionale a quanto fornito fino al momento in cui ci hai comunicato il tuo recesso dal contratto di acquisto del servizio del terzo, rispetto a tutte le prestazioni previste dal contratto.